Политика конфиденциальности

1. Общие положения и информация о настоящей Политике

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие сведения о Пользователе собираются на сайте https://bitandpix.ru (далее — Сайт), для каких целей они используются, как обрабатываются и защищаются, а также какие права имеет Пользователь в отношении своих данных.

1.2. Сайт принадлежит и администрируется Индивидуальным предпринимателем Каймаканом Максимом Игоревичем (далее — Оператор, мы).

1.3. Используя Сайт, заполняя форму обратной связи (бриф) или отправляя обращение через указанные на Сайте контакты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с её условиями. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется только на Сайт https://bitandpix.ru и не распространяется на сторонние ресурсы, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте. Оператор не несёт ответственности за политики конфиденциальности и действия третьих лиц, на сайты которых Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

1.5. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и подзаконных актов уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзора).

1.6. Порядок обработки персональных данных Оператором детально описан в отдельном документе — Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://bitandpix.ru/personal-data-policy.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет добровольно

При заполнении формы обратной связи (брифа) на Сайте Пользователь предоставляет следующие данные:

• имя (имя контактного лица);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• тип услуги, по которой Пользователь хочет обратиться (соцсети, сайт, дизайн и упаковка, реклама и продвижение, иное);
• содержание обращения (текст брифа в свободной форме);
• предпочитаемый способ связи;
• отметку о согласии на получение рекламных и информационных материалов (если соответствующая отметка проставлена).

При заключении договора с Оператором (для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц) дополнительно предоставляются:

• паспортные данные (для физических лиц и индивидуальных предпринимателей);
• ИНН, ОГРНИП (для индивидуальных предпринимателей);
• банковские реквизиты;
• реквизиты юридического лица (для договоров с организациями);
• иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются следующие технические данные:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип операционной системы и устройства;
• информация о посещённых страницах, времени и продолжительности визита;
• источник перехода на Сайт (реферер);
• действия Пользователя на страницах Сайта (движения курсора, клики, прокрутка, заполнение полей форм — за исключением полей с паролями и иных полей, помеченных как конфиденциальные).

Эти данные собираются с помощью файлов cookie и сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, в том числе с использованием технологии «Вебвизор».

3. Цели сбора и обработки данных

3.1. Оператор использует полученные данные исключительно для:

• обработки и ответа на заявки и обращения, отправленные через форму на Сайте;
• связи с Пользователем по предпочитаемому им каналу для обсуждения проекта;
• заключения и исполнения договоров на оказание услуг;
• направления Пользователю рекламных, информационных и маркетинговых материалов о товарах, работах и услугах Оператора (только при наличии отдельного согласия Пользователя, выраженного путём проставления отметки в соответствующем поле формы);
• формирования сегментов аудитории для проведения таргетированных рекламных кампаний и ретаргетинга в сервисах Яндекса (при наличии отдельного согласия);
• улучшения работы Сайта, анализа поведения посетителей, проведения статистических и маркетинговых исследований;
• обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошеннических действий;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Оператор не использует персональные данные Пользователя в целях, не указанных в настоящей Политике, без получения предварительного согласия Пользователя.

4. Файлы cookie и веб-аналитика

4.1. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые размещаются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Файлы cookie используются для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения настроек Пользователя, сбора статистики посещений и улучшения качества предоставляемых услуг.

4.2. На Сайте используются следующие категории cookie:

• технические (обязательные) cookie, необходимые для корректной работы Сайта;
• аналитические cookie, собирающие обезличенную статистику о посещениях (через Яндекс.Метрику);
• маркетинговые cookie, используемые для формирования рекламных сегментов и таргетинга (при наличии согласия).

4.3. Яндекс.Метрика. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (адрес: 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Сервис собирает и обрабатывает обезличенные данные о посещениях Сайта в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс.Метрика (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/) и Политикой конфиденциальности Яндекса (https://yandex.ru/legal/confidential/).

4.4. Вебвизор. На Сайте включена функция «Вебвизор» сервиса Яндекс.Метрика, которая записывает действия посетителей на страницах Сайта (движения мыши, клики, прокрутку страниц, заполнение форм). Записи Вебвизора не содержат информации, введённой в поля типа «пароль», и иной чувствительной информации, скрытой в настройках сервиса. Данные Вебвизора используются исключительно для анализа поведения посетителей и повышения удобства Сайта.

4.5. Отключение cookie. Пользователь может в любой момент отказаться от использования cookie путём изменения настроек браузера или установки специального дополнения для отказа от сбора данных Яндекс.Метрикой (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html). При отказе от cookie часть функциональности Сайта может работать некорректно.

5. Рекламные рассылки и ретаргетинг

5.1. Рекламные и информационные рассылки Оператор отправляет только Пользователям, давшим на это явное согласие путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте.

5.2. Согласие на получение рассылок является добровольным и может быть отозвано Пользователем в любой момент путём:

• перехода по ссылке «Отписаться» в любом из полученных писем;
• отправки запроса на адрес info@bitandpix.ru с пометкой «Отказ от рассылки».

5.3. Использование обезличенных данных Пользователя для формирования рекламных сегментов в сервисах Яндекса (ретаргетинг, look-alike) осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя, выраженного в форме на Сайте.

5.4. Отказ от получения рекламных рассылок и от использования данных в рекламных целях не влияет на возможность Пользователя пользоваться Сайтом и получать ответы на заявки.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

6.2. Персональные данные могут быть переданы:

• ООО «ЯНДЕКС» — в обезличенном виде в рамках использования сервиса Яндекс.Метрика и рекламных сервисов Яндекса (при наличии согласия Пользователя);
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ (на основании судебного решения, требования правоохранительных органов и т. п.);
• контрагентам и подрядчикам Оператора — только в объёме, необходимом для исполнения договора с Пользователем, и только при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных.

6.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Хранение и защита данных

7.1. Оператор предпринимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, обязанные соблюдать конфиденциальность.

7.3. Сроки хранения данных:

• данные, полученные через форму обратной связи, хранятся не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения Пользователя или до момента отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит ранее);
• данные, полученные в рамках исполнения договоров, — не менее 5 (пяти) лет с даты прекращения договорных отношений, в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства РФ;
• данные о подписке на рекламную рассылку — до момента отзыва согласия Пользователем.

7.4. По истечении сроков хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7.5. Несмотря на принимаемые меры защиты, Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче по сети интернет. Пользователь принимает на себя соответствующие риски.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Оператором;
• требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных;
• требовать удаления своих персональных данных или их блокирования (если данные неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для целей обработки);
• в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и информационных рассылок;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8.2. Для реализации указанных прав Пользователь может направить письменное обращение на адрес электронной почты info@bitandpix.ru с указанием своих контактных данных и сути запроса. Оператор рассматривает обращения в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения.

9. Дети

9.1. Сайт не предназначен для использования лицами, не достигшими 18 лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были получены без согласия его законного представителя, такие данные будут удалены.

10. Изменения настоящей Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://bitandpix.ru/policy.

10.2. Дата последней редакции указана в начале документа. Существенные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

10.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять Политику на предмет изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, Пользователь может обратиться к Оператору:

Индивидуальный предприниматель Каймакан Максим Игоревич

ОГРНИП: 326784700211810

ИНН: 784200615418

Email: info@bitandpix.ru

Телефон: +7 (981) 773-58-96

Сайт: https://bitandpix.ru